Her kommer mine refleksioner, om mit arbejde, på baggrund af bogen “farlig ledelse” af Christian Ørsted
På mit arbejde er der en kultur, hvor vi alle har utrolig travlt. Det opleves samtidig som om, vi har en vis frihed i tilgang og tilrettelæggelse af arbejdsopgaver, så længe behandlingen er genkendelig i forhold til stedets faglige manual, som er rygraden i vores behandlingstilbud og vi overholder de lovmæssige retningslinjer.
Vi løber eller går rask afsted fra den ene aftale til den næste. Vi er ofte bagud med det administrative og da det er lovpligtigt og det, vi bliver målt på af ledelsen, ligger det som et åg over os medarbejdere. Det er til en vis grad op til os selv at vægte balancen mellem borger kontakt, opgaver man ellers er tildelt og administrative opgaver.
Man kunne foranlediges til at tænke, at der er tydelige rammer og det er der måske også med nogle opgaver, men opgaverne stemmer ikke altid overens med den tid og de ressourcer, den enkelte medarbejder har til rådighed, særligt ikke når medarbejderen samtidig ønsker at indfri egne faglige visioner, som vurderes at kunne gavne borgeren og styrke behandlingstilbuddet. Behandlerne oplever derfor ofte at deres faglige værdier og kunnen bliver udfordret og klemt, hvilket får medarbejderne til at løbe endnu stærkere for at nå det hele.
Det der ligger ud over de faglige visioner og de lovpligtige arbejdsopgaver er, som jeg ser det, kollegial sparring og omsorg, pauser, eftertænksomhed, refleksion, pauser, samarbejde, tværfagligt samarbejde, indhentning af div. oplysninger, lytte, kreativitet, udvikling, rummelighed, sjov, ro, overblik, vejrtrækning, service, hjælpsomhed, overskud, bevidsthed og nærvær, bare for at nævne nogle. Alle disse emner er ligeledes til selv administration og må undlades eller proppes ind, hvor man synes. Nogle af tingene vil naturligt prioriteres først af hensyn til arbejdet med borgerne og deres behandling.
Hver morgen kl. 08.30 samles alle ansatte i en rundkreds og jeg tænker ofte, at der kan man virkelig se det overskud eller underskud, der præger arbejdspladsen. Jeg ser nogle af mine kollegaer komme løbende til, andre står klar til tiden. Når ledelsen er til stede, er det dem “der er den” og måske har de glemt formålet med, at vi mødes, eller måske har de netop kun husket formålet, for det samme spørgsmål stilles hver morgen, i samme tone: Er der noget vi skal være opmærksomme på?
Det kunne i og for sig være et relevant spørgsmål, hvis engagementet var til stede, en oprigtig nysgerrighed og interesse for hinanden, i så fald kunne svaret være: “Ja vi skal være opmærksomme på hinanden og på at få en god dag. Lad os kigge op fra gulvet, trække vejret sammen og mærke holdånden HUH”, men sådan foregår det ikke. Alle vil helst hurtigt væk, selv ledelsen står lidt sammensunket og virker fraværende, “God dag”; bliver der sagt, som var det en båndoptager på en banegård, og alle smutter hver til sit.
Alle skyr ansvaret for gruppen som olie skyr vand. Ingen husker længere, hvordan man samler og spreder energi og overskud til hinanden i en gruppe. Ledelsen tænker knap nok, det er deres opgave og det gør vi andre heller ikke. Der er ingen respekt, glæde og energi i luften, der er fokus på at løse ens egne opgaver bedst muligt og måske indhente det forsømte.
Når ledelsen ikke selv er tilstede, er nogle længere nede i hierarkiet, blevet udpeget som de udvalgte budbringere. De holder godt fast i den lille seddel og læser op, på vegne af ledelsen, hvem der er syge og hvem, der nu af den grund må påtage sig ekstra opgaver. Man fornemmer, hvordan flere dukker sig i kredsen, mens de ny og nyuddannede melder sig glade.
Når man på mit arbejde, i perioder alligevel rammes af entusiasme og overskud, fordi man er engageret i sit fag og faglig kompetent, så kan man få ok til forskellige projekter. “Gør du det”, siger ledelsen og man har følelsen af frihed, fordi der ikke efterfølgende bliver spurgt ind eller fulgt op på projektet.
Medarbejderen knokler nu derudaf, med ekstra tempo, for de andre opgaver er ikke minimeret. Når medarbejderen er ved at drukne, på grund af engagement og selvvalgte projekter, må man gå den tunge gang til ledelsen og så får man lov til at give afkald på sine ideer igen og nøjes med skal opgaverne, som er lovpligtige og det man nu engang er ansat til.
Hold nu op, jeg er selv lige ved at dratte af stolen, mens jeg skriver dette og jeg tænker, hvad i himlens navn får mig til at blive der? Jo, jeg værdsætter utrolig højt at være en del af et alment tilbud, et tilbud som er tilgængeligt for alle. Jeg er fagligt overbevist om, at vores tilbud allerede er rigtig godt og trods det ovenstående, er vi et behandlingstilbud, hvor vi arbejder tværfagligt og ud fra et holistisk syn på behandlingen. Jeg ved huset er fyldt med fagnørder, af den engagerede og dygtige slags, indenfor alle faggrupper og vi kan meget allerede.
Jeg holder meget af alle mine arbejdsopgaver, særligt kontakten og samtalerne med borgerene. Men jeg synes, vi har noget at lære, når det gælder arbejdsmiljø, trivsel og ledelse. Christian Ørsteds bog “Livsfarlig ledelse” , giver nogle gode bud på på, hvordan man, med få virkemidler, kan fremme trivslen, kreativitet og udviklingen, men jeg ser også, at det ville kræve mod fra ledelsen at slippe kontrollen og de gamle vaner, samt at finde nysgerrigheden og respekten for medarbejderne frem.
Jeg ser, Christian Ørsteds ledelsesvision åbenlyst vil kunne bidrage over hele linjen indenfor den kommunale-og regionale sektor og få det til at blomstre på en helt anderledes oprigtig og medmenneskelig måde, som ville øge trivslen både hos ledelse og medarbejdere, hvilket ville kunne mærkes også hos borgerne.
Jeg ønsker ikke flere sløve pligtskyldige drænende morgen runder, hvor vi står uinteresserede i hinanden og putter os i kredsen. Morgenrunder er til samling, glæde og respektfuld deling af dagens energi og kan ledelsen ikke selv klare opgaven og få medarbejderne til at stråle, ja så må de jo lære det.